こんにちわ最近いろんな人から太ったふとったと言われて落ち込んでいるanです。
伝え方が9割と言う書籍で覚えておこう!と思ったことがあったのでメモです。
本書の内容を踏まえて説明します。
Contents
伝え方が9割
伝え方次第でいろいろ変わるよって内容でベストセラーになった書籍です。
こちらはその続編です!
今回はこれらの内容で「イエス」に変える「7つの切り口」についてメモリます。
「イエス」に変える「7つの切り口」
7つの切り口について説明します。
①相手の好きなこと
例えば映画好きな彼女には以下が有効です。
× デートしませんか?
○ 映画に行きませんか?
映画が嫌いな女性相手だと寧ろNO率アップなので注意!
②嫌なことを回避
デメリットを指し示すと納得させれるよってこと。例えば以下水族館で。
× 生き物に触れないでください。
○ 噛みつくので生き物に触れないようにしてください。
で、ぐっとYESがあがります。
③選択の自由
営業の時、私もこれを教わりました。
× docomoにしませんか?
○ docomoとSoftBankどちらがいいですか?
私の体感ではYES率はそんな変わらないけどNOで会話が終わることはぐっと減りました。
④認められたい欲
× 残業してください。
○ このスキルを持った人が必要なんだ。残業してくれない?
スキルを持った人=自分。となるのが嬉しいですね。人間の欲求で認められたいと言う欲求があります。なので本質的に刺さります。
⑤あなた限定
× 飲み会するけどこない?
○ 飲み会するけど面白い君だけには来て欲しいんだ。
ポイントは「君だけには」と言うあなたの換えが居ないという言い方。こんな言い方されると誰でも嬉しいですもんね。
⑥チームワーク化
× 買い物に行ってきて。
○ 一緒に買い物に行かない?
面倒くさい事を一緒にと言うと人は協調するということ。リスクは自分もその事をしないといけなくなることかな。まぁ当然ですが(笑)
⑦感謝
例えば飲食店で。
× お箸ください。
○ さっきからありがとう。お箸もお願いできますか?
こんな感じです。感謝でなく、謝罪でもいいかも。いつもごめんね。~よろしく!的な。
まとめ
以上でした。七つの切り口どうでした?著者の体感では2~3割YES回答が上がる見たいです。まぁ確かに上がりそうですね!私も癖づけるように頑張ります!